При наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона на срок 24 месяца на котлы, 60 месяцев на радиаторы и 12 месяцев на замененные после истечения гарантийного срока узлы и агрегаты;
Если пуск, ремонт и обслуживание выполнены специалистами, обученными и аттестованными производителем оборудования;
Своевременное техническое обслуживание (не менее одного раза в год).
Согласно п.7 ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА: «Не реже одного раза в год оборудование должно проходить техническое обслуживание в сервисных центрах. В случае нарушения данного требования изготовитель в праве отказать в гарантийном ремонте и замене оборудования».